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翼支付不断探索金融行业5G+金融科技增长新路径

发布时间:2020-10-17 12:01:31 已有: 人阅读

  日前,中国电信翼支付客户经营事业群助理总裁李浩在2020人人都是增长官上海站活动现场为大家分享了中国电信翼支付的数字增长之路。

  此次活动,由数据智能A股上市公司每日互动(个推)主办,来自数字金融领域的多位增长专家,围绕金融行业,如何实现超级增长的主题,为现场来宾及线新形势下产品实现爆发式增长的新路径。

  李浩认为,金融企业在数字增长过程中要注重人与场景的匹配。用户、产品和商户之间的匹配程度越高,用户购买产品进行消费的意愿就越大。正如拼多多是通过商品找人,今日头条是通过内容找人,而金融行业实现数字运营的原则,则是用场景找人,即在合适的时间找到金融消费、电商购物、生活消费等合适的场景,并以合适的内容,匹配和打动合适的人。

  所谓的人和场景的匹配,本质是以数据和技术为驱动的精细化运营。

  目前,翼支付和个推合作,通过人与场景的精准匹配,进行有温度的用户触达,实现了基于数据的精细化运营。翼支付首先基于自有数据,对核心用户的兴趣偏好进行了深入洞察。了解到用户的兴趣偏好还不够,还要结合用户在不同场景下的瞬间需求,才能为用户提供更加应景和有温度的服务。翼支付通过和个推合作,借助个推消息推送服务在智能标签分组推送和场景推送方面的优势,成功将场景同合适的人匹配起来,推送用户所需、所想的内容,做到了更加有温度和贴心的触达。比如,翼支付App针对标签属性为喜欢关注时事热点、精品优惠活动相关信息的用户群进行了智能和场景相结合的推送,热点推送的消息最终打开率达20%,远高于10%的平均水平,有效提升了用户活跃。

  实现人与场景的匹配是金融行业实现高效增长的推动力。而巧妙抓住营销节点,做好场景化营销则是金融行业实现爆发式增长的又一关键路径。

  李浩以今年翼支付525年度活动为例,剖析了其如何打出智能+场景+热点的组合拳,以实现爆发式的营销转化效果。翼支付525年度活动细分设置了预热阶段和爆点阶段,预热阶段主要通过拆红包的互联网裂变方式激活用户;在爆点阶段,翼支付通过实时展示优惠剩余名额,营造紧迫感,同时结合位于商店附近的用户标签和场景需求,对合适的用户群进行场景化营销,引导用户进行线上或线下消费,成功释放了消费潜力。

  李浩表示,5G时代已经到来,翼支付在积极拥抱大数据、人工智能等新技术的同时,还布局了支付媒介创新、智能授信、智慧风控、智能投顾等前沿领域,不断探索金融行业5G+金融科技的增长新路径。

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